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Módulo 05 · Automática · Comercio e industria

Retenciones que te hacen los clientes

Cómo contabilizar las retenciones que practican los clientes al pagar (retención en la fuente, reteIVA, reteICA, percepciones y detracciones): saldos a favor, certificados de retención y su registro en GoSoft.

⏱ 9 min de lecturaNivel: IntermedioActualizado: 2026-11-02

Cuando vendes a una empresa grande o al Estado, muchas veces no te paga el total: retiene una parte y te entrega un certificado de retención. Ese dinero no se pierde: es un anticipo de tus impuestos que descuentas en tu declaración.

Al terminar esta lección vas a poder
  • Escribir el asiento de un cobro con retenciones.
  • Saber dónde quedan los saldos a favor y cómo se usan.
  • Registrar la retención en GoSoft a partir del certificado.

Ejemplo (Colombia)

Vendes servicios por 1.000.000 + IVA 190.000 = 1.190.000. El cliente es agente de retención y te retiene:

  • Retención en la fuente (renta) 4 % de la base: 40.000
  • ReteIVA 15 % del IVA: 28.500
  • ReteICA (impuesto municipal) 0,966 % de la base: 9.660

Te paga 1.111.840.

20/10/2026CI · Cobro de la factura FE-0456 con retenciones
CuentaDebeHaber
Bancos1.111.840,00
Anticipo de impuesto a la renta · retención en la fuente40.000,00
Anticipo de IVA · reteIVA28.500,00
Anticipo de ICA · reteICA9.660,00
Clientes (cliente retenedor)1.190.000,00
Sumas iguales1.190.000,001.190.000,00
La cuenta del cliente queda saldada por el total de la factura, aunque el banco reciba menos.

Al declarar:

  • La retención en la fuente se descuenta del impuesto a la renta del año.
  • El reteIVA se descuenta del IVA a pagar del período.
  • El reteICA se descuenta del ICA del municipio.
Otras formas en América
  • Percepciones (Argentina): el proveedor cobra un adicional que el cliente usa como anticipo.
  • Detracciones (Perú): el cliente deposita un porcentaje en una cuenta del Banco de la Nación a nombre del vendedor, usable para pagar impuestos.
  • Retenciones de IVA y renta en Ecuador, Venezuela, República Dominicana y otros países.

La contabilidad es la misma idea: un activo (anticipo o saldo a favor) que reduce un impuesto futuro.

En GoSoft, paso a paso

  1. Abre Reportes financieros → Retenciones en ventas.

    gosoft.app
    Retenciones en ventas: registro de certificados de retención de clientes
    Retenciones en ventas: registro de certificados de retención de clientes
  2. Pulsa Registrar retención. Elige el cliente, el tipo de retención, el monto, la fecha y el número de certificado.

  3. GoSoft aplica la retención a las ventas pendientes del cliente (quedan saldadas) y registra el anticipo en la cuenta de retenciones a favor configurada.

  4. Filtra por unidad y fechas para ver las retenciones del período: es el detalle que usarás en la declaración.

Guarda los certificados

Sin certificado, la autoridad tributaria puede rechazar el descuento. Adjúntalo al registro o archívalo con el período.

Errores frecuentes
  • Registrar la diferencia como gasto o como descuento a cliente.
  • Dejar la cuenta del cliente con saldo pendiente por el monto retenido.
  • No descontar las retenciones en la declaración y pagar de más.
¿Qué es una retención que te hace un cliente para tu empresa: activo o pasivo?

Activo: es un anticipo o saldo a favor que descuentas de tus impuestos.

Facturas 500.000 y el cliente retiene 10.000. ¿Por cuánto se cancela la cuenta del cliente?

Por 500.000: 490.000 en bancos y 10.000 como retención a favor.

¿Qué necesitas para descontar la retención en tu declaración?

El certificado de retención emitido por el cliente.

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